プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

桜島若鶏の唐揚げ「ほりカラ」 ストアーほりのうち 公式通販サイト(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

お取り寄せ商品から探す

  • 桜島を一望できる宿「江洋館」
  • ストアーほりのうちFacebook

返品について

返品期限
※商品がお手元に届きましたら、すぐに商品の状態やご注文と違ったものが送られていないかご確認下さい。
※弊社に原因のある不良品等の返品交換は商品到着後7日以内とさせていただきます。
【お客様ご都合による返品交換】
原則として到着商品のお客様都合での返品・交換は受け付けておりません。
また、到着済みの食品の保管ミスにより、商品に瑕疵が発生した場合返品・交換は受け付けかねますので、あらかじめご了承ください。
【弊社に原因のある不良品等の返品交換】
弊社に原因のある不良商品、又は注文と異なる商品が到着した場合は、弊社が責任を持って商品の交換・返品手続きをさせていただきます。 
返品送料
※商品がお手元に届きましたら、すぐに商品の状態やご注文と違ったものが送られていないかご確認下さい。
※弊社に原因のある不良品等にかかる返品送料は当方で負担いたします。
【お客様ご都合による返品交換】
原則として到着商品のお客様都合での返品・交換は受け付けておりません。
また、到着済みの食品の保管ミスにより、商品に瑕疵が発生した場合返品・交換は受け付けかねますので、あらかじめご了承ください。
【弊社に原因のある不良品等の返品交換】
弊社に原因のある不良商品、又は注文と異なる商品が到着した場合は、弊社が責任を持って商品の交換・返品手続きをさせていただきます。
この場合、商品到着後速やかに弊社が指定する方法により、弊社までご通知いただく事をお願い申しあげます。
 

配送・送料について

【冷蔵便】当社指定配送業者
お届けは、当社指定の配送会社及び当社指定の配送方法とさせていただいております。
配送会社のご指定は承れませんので、予めご了承ください。
地域別配送料についてはコチラのページをご覧ください。
【配送時間帯】
午前中(12時まで)
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
19時〜21時
※道路事情、お客様のお住まいの地域によってはご希望に添えない場合もございます。予めご了承ください。  

支払い方法について

クレジットカード(前払い)

クロネコヤマト提供の安心クレジットカード決済です。
当店でカード情報をお預かりすることはございません。

ご注文完了後に、ヤマトフィナンシャルのホームページにてご決済をください。
※手数料はかかりません。
※各種カード会社がご利用いただけます。
※分割、リボ払いもご利用いただけます。
※ご注文後に決済ができなかったお客様へはメールにて決済をご案内させていただきます。
クロネコWebコレクト公式ページはこちら

【ご注意ください】

ご注文完了後に表示される「購入完了まであと少し」ボタンをクリックすると、決済のお手続きが開始されます。
【クロネコwebコレクト お手続き開始画面】
クロネコWEBコレクトの決済ボタン 
商品代引き(当社指定配送会社)
商品代引き
商品を受け取る際に代金を担当者へお支払いください。
なお、お支払い時には現金払いのみご利用いただけます。
【代金引換手数料について】
代金手数料はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。
代引手数料は以下のとおりです。
10,000円未満:324円(税込)
30,000円未満:432円(税込)
100,000円未満:648円(税込)
300,000円まで:1,080円 (税込) 
銀行振込(前払い)
銀行振込
ご注文後、弊社指定の口座をお知らせいたしますので商品代金をお振込み下さい。
ご注文完了後、 7日以内に口座までお振り込みください。商品の発送は、入金確認後となります。
振り込み手数料はお客様ご負担となりますのであらかじめご了承ください。